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一个科发源小编的肺腑独白,今天我们不谈植发,不谈ST,不谈植养

其实,想写这篇文章很久很久了,浮躁的年代总是被很多事牵绊,所以一直没能静下来,没能给自己足够的时间沉淀,今天终于下定决心拿起笔。因为我觉得作为一个医疗行业的小编,我要为我服务的人群负责,我要为每天打开科发源公众号查看文章的读者负责。这里没有高谈阔论,因为这样吸引眼球的手法太过拙劣;我也不会站在一个行业的高度给读者灌输其他机构的对或者错,因为这有失行业操守;我更不会发布与客观背离的言论,因为那违背我心底的良知准则。这里只有丰富、详细的植发知识和一个个真实、生动的植发案例。尽我所能让每一位读者更加了解植发、更加坚定植发改变人生的信念。每当术后发友回到科发源露出自信的微笑,激动高亢地和医生介绍头发的现状,临走时和工作人员一一致谢道别,我觉得现在做的这些都是非常有意义的。这就是我作为一个科发源人、一个小编的初衷。

初到科发源

其实,在入职的第一天,我就对植发充满了好奇,因为在很小的时候就清楚的记得,父亲头旋处有一个鸡蛋大小的秃顶区,渐渐地变成了拳头大小,他经常要在镜子前站半个多小时,用梳子将头发拨拉到脱发部位,然后问我,还能看见吗,这次看不见了吧,说着说着再用手压一压刚盖好的头发。当时我就暗自发誓,以后一定要找到彻底根治脱发的方法。随着大学毕业,步入工作,父亲脱发的面积也越来越大。来到科发源,抱着为父亲治疗脱发的心态,拼命地学习各种植发知识,但令我失望的是,像父亲这样的情况,已经达到6~7级脱发,后枕部资源太差,就算当前植发界最尖端的FUE+FUT超大面积植发也无能无力了。

在找寻植发知识的过程中,我发现植发行业并不像我所认知的其他医疗行业一样。

1.医患关系:和传统的其他医疗行业有差异的是,在植发行业不仅仅只是病人来我这看病、交钱、出院这么简单,发友和医院有着良好的互动,而且非常乐意把医生当做无话不说的朋友,把植发机构当做自己的第二个家。很多发友植完发形象、气质锦上添花去国外发展或者拥有更优质的生活,他们依然不忘当时帮助他的医生,逢年过节都会嘘寒问暖,这在其他医疗行业是极其罕见的。

2.行业竞争:在我印象里,任何一个行业的竞争都应该是比谁把客户服务的更好,比谁的客户满意度更高。但了解了一段时间的植发行业,我非常诧异!一些植发机构竟然以自己为标准,“量身定制”行业规则,以此为出发点,抨击其他机构异于自己的技术、服务、理念,达到营销自己的目的。我常常在想,同处一个行业,为什么不能互相交流,促进双方发展,而要以损人不利已的方式“兵戈相见”呢?

认识科发源

经过一个月的摸索,我非常荣幸地被指派参加了几场其他城市的交流会,正是这几场交流会让我彻底认识了科发源,这里不光有着豪华的装修外表,而且医护工作者从上至下,对待发友的眼神是发自内心的真诚,待人接物热情大方,来科发源的患者在她们眼里像一位久别重逢的老友。很多已经植完发很多年的发友,她们也不忘逢年过节送上祝福,像朋友一样慰问。当下,医患形式如此紧张,能有一家医院做到这些难能可贵。

无独有偶,这场交流会后,院长得知我和他顺路,决定载我一程。刚开始我以为一个青年有为的领导人,应该是桀骜不驯的,于是举手投足间异常小心。院长看出了我的端详,主动和我攀谈起来,讲述了自己如何从一个医科大学毕业生到国内植发界翘楚的辛酸历程,并明确未来科发源的发展方向:“做植发行业的海底捞”,以精湛的植发技术和细致入微的服务打动每一位来到科发源的发友。

曾经有一段时间,网络上出现了大批科发源的“负面信息”,并且手法、语气惊人地相似,我们怀疑是“水军”作祟。紧急开了一个碰头会,有人说,一定是X机构干的,有人提议,我们“以暴制暴”吧,有人甚至已经制定好了一套“万箭齐发”的方案,正在这时公司领导人说了一段话:我们是民营机构,能在三甲医院林立的夹缝中发展到现在的规模和影响力,靠的正是你追我赶的技术以及服务竞争,目前几家顶尖植发机构的技术、设备都趋于成熟,我们更应该做好能做一切,让术后发友的口碑去评判,而不是“诋毁”和“挑唆”。从此,每一位科发源人把这句话当做日后工作的重要方针。我觉得,一个机构的最高领导人能有这样的胆识和胸襟,正是科发源屹立于竞争激烈、机构众多的医疗行业,仍以领跑者的姿态傲视群雄的最大因素。

感谢科发源

记得今年中旬有一段时间,一位自称是X机构的企划经理,以高薪、发展潜力巨大“邀请”我,刚开始动摇过,但回头一想,科发源曾在我最无助、最迷茫的时候帮助过我,这时候离开不妥。就算以后离开科发源也不会再涉足植发行业,因为在这个行业里我只认可科发源!

杨宗纬——给未来的自己

最后奉上一首最近一直在听的歌曲,愿看到这篇文章的人,都做一个为梦想努力奋斗、真实鲜活存在的人,不要被现实的浮华淹没、随波逐流,也不枉来世间走一遭。

欢迎来到科发源上海植发医院官方网站【www.shkefayuan.com】,通过上述文章的介绍,相信您已经有所了解了,如果您还有任何植发相关问题,请直接点击在线咨询医生,也可拨打术后咨询电话【010-52479537】或者科发源全国免费热线【400-888-0050】,科发源将竭诚问您服务,感谢来访!

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  马贵才,毕业于西安医科大学临床医学系从事植发工作十二年对脂溢性脱发的成因诊断及治疗...[详细]
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